基于可持续发展理念的企业经营管理应用模式案例研究—— 以联想集团为例论文

导读:企业要走可持续发展之路,就应将可持续发展理 念融入企业文化中,对经营管理工作进行创新,减少资源 的浪费和能源的消耗,使用可再生能源和可回收资源,保 障员工的合法权益,控制企业

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  摘 要:企业要走可持续发展之路,就应将可持续发展理 念融入企业文化中,对经营管理工作进行创新,减少资源 的浪费和能源的消耗,使用可再生能源和可回收资源,保 障员工的合法权益,控制企业经营风险,从而实现可持续 发展。本文以联想集团为例,总结了联想集团在可持续发 展理念下的经营管理模式,以供参考。

  关键词:可持续发展理念,企业,经营管理

  企业的生产和经营需要以可持续发展理念为目 标,减少能源和资源的消耗,应用再生能源,减少温 室气体排放,提高产品能效。在生产经营及管理中, 使用生态环保材料,加强对污水、废弃物的管理,将 环境管理贯穿到产品生产的各个环节,避免环境遭到 严重的破坏。

  一、基于可持续发展理念的企业经营与管理要点

  (一)加强企业文化建设

  企业文化会对企业的经营管理工作带来长久的影 响,要想在企业的经营管理中实现可持续发展的目 标,需要将可持续发展理念融入企业文化中,在可持 续发展理念的指导和影响下开展各项工作。企业文化 是在长时间的经营和发展中逐渐形成的,对企业文 化进行宣传和建设,实际上就是让更多员工理解企业 文化和认同企业文化,使所有员工形成统一的信念和 正确的价值观。企业的发展离不开技术和资金,很多 企业往往会忽视文化的建设,企业的领导者和高层管 理人员要重视企业文化,文化在企业的发展中同样起 到了重要的作用。在学习其他国家先进的管理理念和 借鉴著名企业的管理经验时,要保持本民族的文化特 色,让企业文化具有一定的独特性,而可持续发展理 念能够满足这一要求。在经济全球化的发展中,国内 外的市场环境日益复杂,企业之间的竞争日益激烈, 要想让企业持续、长远发展,必须要改变落后的管理 理念和经营方式,将可持续发展理念作为企业文化的 核心理念,确保企业能够持续、稳定、健康发展[1] 。 在联想集团的发展中,形成了深厚的企业文化,即联 想根文化,其核心是企业利益第一、求实进取和以人为本。联想集团提出了“4P”价值观,强调“联想之 道——说到做到,尽心尽力”。


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  (二)节约资源,使用可再生能源

  人类社会的发展需要与自然生态环境相协调,很 多企业的生产和排放对环境造成了巨大的破坏,带来 了严重的污染。企业应当在可持续发展理念的引领下 进行生产,在经营和管理中减少资源的消耗,提高资 源的利用率,尽量减少对环境的影响,肩负起企业的 社会责任,主动维护生态平衡,只有这样才能做到持 续经营。在经济高速发展的过程中,各地区都出现了 资源过度消耗的情况,而且很多企业面临着能源供应 不足的问题,如果只知道从自然中索取,总有一天能 源会枯竭,大量的企业将无法生存。企业必须要重视 环境问题,引入先进的理念和科学的经营管理方法, 以科学发展和可持续发展为核心,减少高投入和高消 耗的项目,管理人员要严格检查企业的排放情况,加 强对高污染项目的管理,彻底改变粗放型的经营管理 模式,最大限度地减少能源资源的消耗,减少对环境 的污染,让企业的发展更加长久。各企业要向着资源 节约型的方向发展,实现减量生产,加强技术创新, 减少资源浪费,使用可循环利用的资源,实现废物利 用。同时,还要充分应用可再生能源,国家要大力支 持新能源的应用,对于应用太阳能和地热能等能源的 企业,可以为其提供一定的优惠,鼓励更多企业应用 可再生能源,在保护自然环境和维护生态平衡的基础 上,促进企业发展和社会发展[2] 。联想集团的经营活动 中,有90%的电力来源于可再生能源,减少了温室气 体排放量。

  (三)保障员工权益,加强人力资源管理

  企业无法独立存在,在社会组织体系中,企业承 担着重要的社会责任,是一个有机的整体。管理者应 当秉持企业家精神,主动担负起社会责任,维系好企 业和员工之间的关系,保障工作人员的合法权益,只 有企业内部足够和谐,才有可能实现持续发展。人力 资源管理是企业经营管理的重中之重,企业要保障员 工的安全与健康,按照规定支付薪酬,合理分配人力资源;企业要处理好各方人员之间的关系,尊重技术 人才,为技术人才创造良好的工作环境,为经营管理 人员的工作提供支持,主动关注基层职工的需求,协 调好各方利益,形成和谐的人际关系,创建良好的工 作环境,激发员工的潜力和创造力。人力资本是企业 重要的生产要素,人才是提高企业核心竞争力的主要 因素,企业要加强人员管理,关注不同员工和人才的 个性化需求,管理人员要重视员工培训工作,不断促 进员工成长,主动帮助有困难的员工,拉近员工和管 理者之间的距离,提供人文关怀,让企业内部的生产 组织更加稳定。从外部来看,企业还要处理好自身和其 他合作方的关系,维护各方利益,在合作的基础上互 惠互利,实现持续发展。企业要处理好自身与客户的关 系,为客户提供优质的服务,增加客户的满意度和忠实 度,让整个企业的内外部环境处于和谐稳定的状态。企 业获得一定的利益之后,应当主动回馈社会,积极投入 到公益事业当中,为社会做出贡献[3] 。联想集团建立了 员工激励机制,有着完善的薪酬福利制度和绩效考评制 度,根据考评结果提供奖励,为优秀的老员工提供股票 期权等福利,调动了员工的积极性。

  (四)控制企业风险

  企业的经营管理存在很多不确定因素,面临很多 潜在的风险,如果企业没有对风险进行防范,当风险 发生时,企业将会面临巨大的危机。在持续发展的过 程中,企业一定要加强风险防范和内部控制,在投资 决策中,分析投资项目的风险性和企业的风险承受能 力,不要对高风险的项目进行投资。企业要在战略的 高度上对风险进行控制,经营管理人员要提高风险识 别能力,全面掌控企业内部的管理情况和经营情况, 对市场风险进行分析,做出准确的决策,最大限度地 降低企业的风险[4]。

  二、可持续发展理念在联想集团经营管理中的应用

  (一)环境方面的管理

  联想集团充分贯彻持续发展理念,根据EMS全球 环境管理体系进行经营,将环境管理贯穿在各个环节 的工作中。联想集团每年都会进行环境评估,根据环 境影响因素设置指标,对相关因素进行追踪和控制, 比较重要的指标包括产品的材料、包装、运输、水资 源使用、能源消耗等,联想集团非常重视污水、废弃 物、温室气体的排放,对相关数据进行监测,确保各 项数据处于合理的范围内。为应对气候变化,联想集 团制定了气候及能源政策,实施气候变化策略,公司 还成立了ESG执行监督委员会,委员会成员对ESG工作提供战略指导。为实现减排目标,联想集团在生产 工厂中使用了可再生能源,提高能源效率,各项设备 的能效大幅提升。在运输方面,逐渐向环保型的运输 模式转变,提高车辆的利用率和燃油效率。为提高联 想集团的运营能源效率,在公司内部安装低能耗照明 设备,增强暖通空调系统和机房的节能性。联想集团 非常注重废弃物管理,在实际的生产过程中,只有一 少部分废弃物属于有害废弃物,工作人员会直接在现 场收集废弃物,根据废弃物的有害性进行分类,采用 不同的处理方法,对一般废弃物进行回收再利用,按 照环境法规对油、电池、有机溶剂等有害废弃物进行 无害化处理。在水资源的管理中,制定了弹性用水政 策,联想集团的员工数量和工厂数量众多,用水量和 污水排放量都比较大,联想集团与第三方机构进行合 作,按照规定处理废水和污水。

  (二)社会方面的管理

  联想集团具有全球性的特征,在各个地区的经营 管理中,秉持因地制宜的原则,联想集团的管理人员 具备极强的社会责任感, 保护员工的合法权益, 严 格按照劳动条例标准进行管理,尊重每一位员工, 一旦出现侵犯人权的问题,高级管理层会立即进行 处理,在招聘、培训和工作中,充分尊重人权,确 保招聘过程公平、公正。提供多种招聘途径,与大 学展开合作,形成多样化的实习生计划,在内部员 工的培养中,制定了领导者计划和轮岗计划等。在 薪酬、福利和绩效的管理中,联想集团制定了具有 竞争力的薪酬方案,以此来激励员工,实施激励计 划,根据员工的业绩和贡献调整薪酬比例和奖金, 公司为员工提供了弹性福利,员工可以根据自身的 需求选择福利。联想集团的经营管理极具包容性, 有着多元化的特征,在全球市场中,接纳不同国家 的文化,为不同国家的客户提供服务,不会因为客 户的国籍、性别、肤色、宗教信仰而差别对待。在 人才培训中,主要包括三种培训方式,以在岗培训 为主;同事互助指的是同事之间相互交流,上级对 下级进行指导;员工还可以在课堂或线上平台集中 接受培训,学习某种专业技能。联想集团非常重视 员工的健康和生产的安全,工伤事故率非常低,在 制定计划时,会对风险进行评估和识别,增强管理 人员和员工的健康安全意识,对安全风险进行预防 和控制,制定应急预案,对员工进行急救方面的培 训,只有保障员工的权益和安全,才能吸引更多人 才,做到安全生产和持续发展。


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  (三)在公司治理中的应用

  在公司治理中遵循持续发展理念,联想集团构建 了ESG管理框架,成立了ESG执行监督委员会,简称 EOC,在委员会的指导监督中,规避ESG风险,科学管 理ESG项目,创建ESG文化,树立良好的企业形象。联 想集团成立了道德与合规办公室,一直秉持合法、诚 信、正直的经营理念,加强对高层管理人员的监督, 坚决打击腐败、贿赂等行为,制定了反竞争行为与公 平竞争政策,鼓励员工向有关部门反映问题,如果员 工发现管理者存在违反道德和违规违法等行为,可以 直接进行匿名举报。

  (四)打造全球供应链

  联想集团是一个全球化的企业,为180个国家或 地区的市场提供服务,有着全球化的动态供应链。联 想集团的供应商包含不同的类型,包括生产型采购、 通用型采购的供应商以及设计制造商,联想集团与各 地区的本地供应商展开合作,以此来降低物流运输成 本,减少温室气体。在采购管理中,对采购方进行授 权,只能在权限范围内进行采购和做出承诺,根据采 购目标合理选择供应商,如果与新的供应商建立合 作关系,需要对供应商进行调查和验证,严格按照持 续发展政策和ESG标准进行审查。在合同管理中,明 确双方的责任和交付要求。为保证供应链管理的有效 性,对全球供应链团队进行培训。对供应商进行审核 时,充分考虑环境影响情况,对供应商进行培训,支 持供应商制定环境管理计划,推动行业持续发展。在 工厂管理中,严格进行环境管理,明确节能、节水、 废弃物迭代目标。在运输环节,重点分析温室气体排 放情况,提高集装箱利用率,采用绿色低碳的交通方 式。在材料回收环节,实施回收计划,使用再生塑料 和可循环回收材料,图1显示了联想集团对再生塑料的 使用情况。在供应链管理中应对气候变化,设置科学 碳目标,鼓励供应商参与到科学碳减排活动中[5]。


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  (五)确定绩效指标

  根据持续发展理念设立绩效指标,对产品包装材 料的消耗情况进行审核,减少产品的重量或体积,使 用可再生和可循环回收的材料,使用可生物降解材料 和可堆肥分解材料。在产品能源消耗指标的设置中, 为减少能源消耗,需要对能源效率进行评估,对温室 气体排放进行监测,对千克二氧化碳当量进行计算, 检查低卤素部件和再生塑料。生产制造基地的指标主 要包括二氧化碳排放量、可再生能源发电量、单位产 量的能源消耗、固体废弃物回收百分比、用水量、污 水排放量等。联想集团还对供应商和物流运输的指 标进行设置,减少供应链和物流对环境的影响。联想 集团设置了环境绩效指标,为应对气候变化,设置了 温室气体减排指标,经营活动的电力大都属于可再生 能源,减少供应链中的温室气体排放量,提高联想台 式机和服务器的能效,提高笔记本的能源效率,对更 多的报废产品进行回收和再利用。在产品生产中,使 用可循环回收材料,使用消费后再生材料,用再生材 料制作包装,减少一次性塑料的使用。在社会责任方 面,在干部队伍中增加女性及少数民族高管的比例; 进一步增加产品的包容性,满足不同社会群体的需 求,积极参加公益活动,关注弱势群体。根据绩效指 标进行管理与考核,逐步实现持续发展的目标。

  三、结语

  企业的领导者和管理者都要重视可持续发展,在 制定战略决策和经营管理的过程中,一定要考虑资源 和能源的消耗情况,分析项目对环境的影响。不仅要 重视企业的经济效益,更要在经营管理和生产建设中 关注社会效益和生态效益,提高能源和资源的利用 率,加强对可再生能源的使用,最大限度地减少产品 生产过程对环境的不利影响,使企业、社会和自然环 境协调发展。

  参考文献

  [1] 陈刚.基于可持续发展理念的新能源企业管理[J]. 中国中小企业,2022(4):120-122.

  [2] 丁杰.基于可持续发展理念的纺织服装企业绿色管理研究[J].化纤与纺织技术,2021.50(12):10-12.

  [3] 王丰丰.某石化企业应用清洁生产理念促进可持续发展的研究[J].化工管理,2021(18):96-97.

  [4] 袁晓升.浅析新形势下企业可持续发展的策略[J]. 中国管理信息化,2019.22(10):133-134.


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来源:SCI论文网

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